دامنه و تعاریف
این سند نحوه برخورد تهران تا سئول با اطلاعات مرتبط با کاربران و بازدیدکنندگان وبسایت را مشخص میکند.
منظور از «تهران تا سئول» در این سند، وبسایت، سامانههای مرتبط و خدماتی است که مستقیماً تحت مدیریت یا کنترل آن قرار دارند.
منظور از «کاربر» هر شخصی است که از وبسایت بازدید میکند، در آن حساب ایجاد میکند، دیدگاهی ثبت میکند، از فرمهای ارتباطی استفاده میکند یا به هر شکل دیگری با خدمات وبسایت تعامل دارد.
چه اطلاعاتی جمعآوری میشود؟
نوع اطلاعاتی که ممکن است ثبت شود، به نوع تعامل کاربر با وبسایت بستگی دارد.
اطلاعات حساب
مانند نام کاربری، نشانی ایمیل و اطلاعاتی که کاربر هنگام ایجاد یا مدیریت حساب وارد میکند.
اطلاعات عمومی
اطلاعاتی که کاربر در دیدگاهها، فرمهای عمومی یا سایر بخشهای قابل مشاهده وارد میکند.
اطلاعات فنی
اطلاعاتی مانند IP، User Agent، زمان درخواست و دادههای فنی مرتبط با عملکرد سامانه.
میزان و نوع اطلاعات ثبتشده میتواند بسته به قابلیت مورد استفاده، تنظیمات وبسایت، افزونههای فعال و زیرساخت فنی تغییر کند.
چرا این اطلاعات جمعآوری میشود؟
اطلاعات برای ارائه خدمات، مدیریت سامانه، امنیت و بهبود تجربه استفاده از وبسایت مورد استفاده قرار میگیرد.
اطلاعات ممکن است برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری، حفظ وضعیت ورود، پاسخ به درخواستهای کاربران، مدیریت دیدگاهها، ارسال ارتباطات مورد درخواست کاربر و ارائه قابلیتهای وبسایت استفاده شود.
برخی اطلاعات فنی نیز ممکن است برای تشخیص خطا، جلوگیری از سوءاستفاده، بررسی رخدادهای امنیتی، حفظ پایداری سامانه و بهبود عملکرد وبسایت پردازش شود.
حساب کاربری و رمز عبور
اطلاعات احراز هویت کاربران باید به نحوی نگهداری شود که رمز عبور به صورت قابل خواندن در اختیار مدیران سایت قرار نگیرد.
تهران تا سئول از سازوکار مدیریت کاربران وردپرس و روشهای امنیتی مرتبط با آن برای نگهداری اطلاعات احراز هویت استفاده میکند.
رمز عبور حساب کاربری نباید به صورت متن قابل خواندن برای مدیران یا نویسندگان وبسایت قابل مشاهده باشد.
مسئولیت انتخاب رمز عبور مناسب و حفاظت از اطلاعات ورود نیز بر عهده کاربر است. کاربران نباید رمز عبور خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.
مدیران وبسایت برای مشاهده رمز عبور حساب کاربران دسترسی عادی و مستقیم ندارند. در صورت فراموشی رمز عبور، فرایند بازیابی حساب باید از مسیر تعیینشده توسط سامانه انجام شود.
کوکیها و فناوریهای مشابه
وبسایت ممکن است از کوکیها و فناوریهای مشابه برای عملکرد صحیح و بهبود تجربه کاربر استفاده کند.
کوکیها ممکن است برای حفظ وضعیت ورود، ذخیره برخی تنظیمات، بهبود تجربه کاربری، تشخیص وضعیت نشست کاربر و ارائه برخی قابلیتهای وبسایت مورد استفاده قرار گیرند.
بسته به زیرساخت و سرویسهای فعال، برخی فناوریهای شخص ثالث نیز ممکن است کوکی یا شناسههای فنی خود را ایجاد کنند. نحوه پردازش این اطلاعات تابع سیاستهای سرویس مربوطه نیز خواهد بود.
دیدگاهها و محتوای عمومی کاربران
اطلاعاتی که کاربر در بخشهای عمومی سایت منتشر میکند ممکن است برای سایر کاربران قابل مشاهده باشد.
کاربران هنگام ثبت دیدگاه یا مشارکت در بخشهای عمومی وبسایت باید توجه داشته باشند که اطلاعاتی که در این بخشها منتشر میکنند ممکن است عمومی باشد.
تهران تا سئول حق دارد دیدگاهها یا نامهای کاربری مغایر با قوانین کشور، سیاستهای وبسایت یا الزامات مربوط به امنیت و نظم سامانه را حذف یا ویرایش کند.
ویرایش یا حذف یک دیدگاه به معنای تغییر هویت یا محتوای سایر کاربران نیست و صرفاً در چارچوب مدیریت محتوای منتشرشده انجام میشود.
ارتباطات خصوصی و فرمهای تماس
اطلاعاتی که کاربر از طریق مسیرهای خصوصی برای تهران تا سئول ارسال میکند، با اطلاعات عمومی منتشرشده متفاوت است.
اطلاعاتی که کاربران از طریق ایمیل، فرمهای تماس یا سایر مسیرهای ارتباطی خصوصی ارسال میکنند، برای پاسخگویی، پیگیری درخواست و مدیریت ارتباط مربوطه مورد استفاده قرار میگیرد.
این اطلاعات در حالت عادی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات بر اساس قانون یا دستور مرجع صالح قانونی لازم باشد.
اطلاعات فنی و گزارشهای سیستم
برخی اطلاعات فنی به صورت خودکار در جریان استفاده از سرویسهای وب ثبت میشوند.
هنگام ورود به وبسایت یا استفاده از برخی قابلیتها، ممکن است اطلاعاتی مانند نشانی IP، User Agent، زمان درخواست، مسیر درخواست و برخی اطلاعات فنی مرتبط با سامانه ثبت شود.
این اطلاعات میتواند برای تشخیص خطا، بررسی امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، تحلیل عملکرد سامانه و نگهداری سوابق فنی مورد استفاده قرار گیرد.
| نوع اطلاعات | نمونه | کاربرد احتمالی |
|---|---|---|
| اطلاعات شبکه | IP Address | امنیت، تشخیص سوءاستفاده و عیبیابی |
| اطلاعات مرورگر | User Agent | تشخیص سازگاری و خطاهای فنی |
| داده نشست | وضعیت ورود و کوکیها | عملکرد حساب و تجربه کاربری |
| داده درخواست | زمان و مسیر درخواست | امنیت و تحلیل فنی سامانه |
اشتراکگذاری و ارائه اطلاعات
تهران تا سئول اطلاعات کاربران را خارج از چارچوبهای مورد نیاز برای ارائه خدمات، امنیت و الزامات قانونی منتشر نمیکند.
اطلاعات خصوصی کاربران در حالت عادی به اشخاص ثالث فروخته یا برای مقاصد نامرتبط با ارائه خدمات وبسایت در اختیار دیگران قرار نمیگیرد.
با این حال، در صورت وجود الزام قانونی، دستور مرجع قضایی یا درخواست مقام صالح مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، اطلاعاتی که قانوناً باید ارائه شود، ممکن است در اختیار مرجع مربوط قرار گیرد.
امنیت اطلاعات
حفاظت از اطلاعات بخشی از مسئولیت فنی مدیریت وبسایت است.
تهران تا سئول تلاش میکند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی متعارف، از اطلاعات موجود در سامانه در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده محافظت کند.
با این حال، هیچ سامانه متصل به اینترنت را نمیتوان مطلقاً مصون از تمامی خطرات فنی یا امنیتی دانست.
امنیت اطلاعات یک فرایند مستمر است و ممکن است متناسب با تغییر زیرساخت، نرمافزارها، تهدیدهای امنیتی و نیازهای عملیاتی وبسایت بهروزرسانی شود.
لینکها و خدمات خارج از تهران تا سئول
وبسایت ممکن است به منابع، وبسایتها یا خدماتی خارج از کنترل تهران تا سئول لینک دهد.
لینکشدن یک وبسایت یا سرویس خارجی در تهران تا سئول به معنای کنترل یا تأیید سیاستهای حریم خصوصی آن سرویس نیست.
کاربران هنگام انتقال به سرویسهای خارجی باید سیاست حریم خصوصی و شرایط استفاده همان سرویس را نیز مطالعه کنند.
کودکان و حفاظت از حریم خصوصی
تهران تا سئول در طراحی سیاستهای خود اصول احتیاطی بیشتری را درباره کاربران کمسن در نظر میگیرد.
در صورتی که کاربر کمتر از ۱۳ سال سن داشته باشد، توصیه میشود پیش از ایجاد حساب، ارسال اطلاعات یا مشارکت در فعالیتهای تعاملی وبسایت، با والدین یا سرپرست قانونی خود مشورت کند.
تعهد داوطلبانه به برخی اصول COPPA
COPPA یک چارچوب قانونی ایالات متحده آمریکا در زمینه حفاظت از حریم خصوصی کودکان در برخی خدمات آنلاین است. تهران تا سئول ادعا نمیکند که COPPA به عنوان یک قانون ایالات متحده، الزام قانونی مستقیمی برای فعالیت این وبسایت در ایران ایجاد میکند. با این حال، تهران تا سئول برخی اصول حمایتی مرتبط با حفاظت از اطلاعات کاربران کمسن را به صورت داوطلبانه مورد توجه قرار میدهد.
حقوق و انتخابهای کاربران
کاربران میتوانند در حدود امکانات سامانه و قوانین مربوط، درباره اطلاعات خود درخواست یا اقدام مناسب انجام دهند.
کاربران میتوانند در صورت وجود امکان، اطلاعات حساب خود را مدیریت یا اصلاح کنند و برای مسائل مرتبط با حساب یا اطلاعات شخصی از مسیرهای ارتباطی تهران تا سئول درخواست راهنمایی کنند.
در صورت وجود درخواست قانونی برای اصلاح، حذف، ارائه یا بررسی اطلاعات، موضوع مطابق قوانین و شرایط فنی و حقوقی مربوط بررسی خواهد شد.
نگهداری و حذف اطلاعات
مدت نگهداری اطلاعات به نوع داده، کاربرد آن، نیازهای عملیاتی و الزامات قانونی مربوط بستگی دارد.
اطلاعات حساب، سوابق فنی، دادههای مربوط به دیدگاهها و سایر دادهها ممکن است برای مدت لازم جهت ارائه خدمات، حفظ امنیت، مدیریت سامانه یا رعایت الزامات قانونی نگهداری شوند.
در مواردی که قانون نگهداری اطلاعات را الزامی کند، حذف یا عدم نگهداری داده ممکن است تا پایان دوره قانونی مربوط امکانپذیر نباشد.
مراجع قانونی و مقررات مرتبط
مراجع زیر برای ارجاع به چارچوبهای قانونی و مقررات مرتبط با دادههای رایانهای، محرمانگی اطلاعات و ادله الکترونیکی در جمهوری اسلامی ایران درج شدهاند.
درج این مراجع به معنای نقل کامل قوانین یا جایگزینی مفاد قانونی با این سیاست حریم خصوصی نیست. این ارجاعات صرفاً برای معرفی مقررات مرتبط درج شدهاند و تفسیر و اجرای قوانین تابع مقررات لازمالاجرا و مراجع صالح جمهوری اسلامی ایران است.
قانون جرایم رایانهای
مصوب ۵ خرداد ۱۳۸۸؛ شامل مقررات مرتبط با دادههای رایانهای، نگهداری دادهها، محرمانگی و استنادپذیری ادله الکترونیکی.
مشاهده متن قانون ↗قانون آیین دادرسی کیفری
شامل مقررات مرتبط با حریم خصوصی، امنیت دادههای شخصی و نحوه استفاده و استناد به دادههای الکترونیکی در فرایند دادرسی.
مشاهده متن قانون ↗آییننامه جمعآوری و استنادپذیری ادله الکترونیکی
مصوب ۱۲ مرداد ۱۳۹۳؛ مرتبط با نگهداری، حفاظت، ارائه، محرمانگی، تمامیت و صحت دادههای الکترونیکی.
مشاهده آییننامه ↗بهروزرسانی این سیاست
سیاست حریم خصوصی ممکن است در صورت تغییر خدمات، زیرساخت فنی یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود.
در صورت تغییر محتوای این سند، نسخه بهروزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد. ادامه استفاده از وبسایت پس از انتشار نسخه جدید، تابع مفاد نسخه منتشرشده خواهد بود.
ارتباط درباره حریم خصوصی
برای پرسشها، درخواستها یا گزارشهای مرتبط با حریم خصوصی میتوانید از مسیرهای ارتباطی معرفیشده در وبسایت استفاده کنید.
هنگام ارسال درخواست درباره اطلاعات شخصی، برای بررسی دقیقتر موضوع ممکن است ارائه اطلاعاتی برای احراز ارتباط درخواست با حساب یا داده مربوط لازم باشد.
تهران تا سئول تلاش میکند اطلاعات کاربران را با رعایت الزامات فنی، مدیریتی و قانونی مرتبط با فعالیت وبسایت مدیریت کند.