OFFICIAL PRIVACY DOCUMENT

حریم خصوصی

این سند چارچوب تهران تا سئول برای جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران و داده‌های فنی مرتبط با استفاده از وب‌سایت را توضیح می‌دهد.

تهران تا سئول سند حریم خصوصی نسخه وب‌سایت آخرین بازبینی: 1405/07/24
01
SCOPE & DEFINITIONS

دامنه و تعاریف

این سند نحوه برخورد تهران تا سئول با اطلاعات مرتبط با کاربران و بازدیدکنندگان وب‌سایت را مشخص می‌کند.

منظور از «تهران تا سئول» در این سند، وب‌سایت، سامانه‌های مرتبط و خدماتی است که مستقیماً تحت مدیریت یا کنترل آن قرار دارند.

منظور از «کاربر» هر شخصی است که از وب‌سایت بازدید می‌کند، در آن حساب ایجاد می‌کند، دیدگاهی ثبت می‌کند، از فرم‌های ارتباطی استفاده می‌کند یا به هر شکل دیگری با خدمات وب‌سایت تعامل دارد.

02
DATA COLLECTION

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟

نوع اطلاعاتی که ممکن است ثبت شود، به نوع تعامل کاربر با وب‌سایت بستگی دارد.

01

اطلاعات حساب

مانند نام کاربری، نشانی ایمیل و اطلاعاتی که کاربر هنگام ایجاد یا مدیریت حساب وارد می‌کند.

02

اطلاعات عمومی

اطلاعاتی که کاربر در دیدگاه‌ها، فرم‌های عمومی یا سایر بخش‌های قابل مشاهده وارد می‌کند.

03

اطلاعات فنی

اطلاعاتی مانند IP، User Agent، زمان درخواست و داده‌های فنی مرتبط با عملکرد سامانه.

میزان و نوع اطلاعات ثبت‌شده می‌تواند بسته به قابلیت مورد استفاده، تنظیمات وب‌سایت، افزونه‌های فعال و زیرساخت فنی تغییر کند.

03
PURPOSE

چرا این اطلاعات جمع‌آوری می‌شود؟

اطلاعات برای ارائه خدمات، مدیریت سامانه، امنیت و بهبود تجربه استفاده از وب‌سایت مورد استفاده قرار می‌گیرد.

اطلاعات ممکن است برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری، حفظ وضعیت ورود، پاسخ به درخواست‌های کاربران، مدیریت دیدگاه‌ها، ارسال ارتباطات مورد درخواست کاربر و ارائه قابلیت‌های وب‌سایت استفاده شود.

برخی اطلاعات فنی نیز ممکن است برای تشخیص خطا، جلوگیری از سوءاستفاده، بررسی رخدادهای امنیتی، حفظ پایداری سامانه و بهبود عملکرد وب‌سایت پردازش شود.

04
ACCOUNT SECURITY

حساب کاربری و رمز عبور

اطلاعات احراز هویت کاربران باید به نحوی نگهداری شود که رمز عبور به صورت قابل خواندن در اختیار مدیران سایت قرار نگیرد.

تهران تا سئول از سازوکار مدیریت کاربران وردپرس و روش‌های امنیتی مرتبط با آن برای نگهداری اطلاعات احراز هویت استفاده می‌کند.

رمز عبور حساب کاربری نباید به صورت متن قابل خواندن برای مدیران یا نویسندگان وب‌سایت قابل مشاهده باشد.

مسئولیت انتخاب رمز عبور مناسب و حفاظت از اطلاعات ورود نیز بر عهده کاربر است. کاربران نباید رمز عبور خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.

🔐
نکته امنیتی

مدیران وب‌سایت برای مشاهده رمز عبور حساب کاربران دسترسی عادی و مستقیم ندارند. در صورت فراموشی رمز عبور، فرایند بازیابی حساب باید از مسیر تعیین‌شده توسط سامانه انجام شود.

05
COOKIES

کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

وب‌سایت ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای عملکرد صحیح و بهبود تجربه کاربر استفاده کند.

کوکی‌ها ممکن است برای حفظ وضعیت ورود، ذخیره برخی تنظیمات، بهبود تجربه کاربری، تشخیص وضعیت نشست کاربر و ارائه برخی قابلیت‌های وب‌سایت مورد استفاده قرار گیرند.

بسته به زیرساخت و سرویس‌های فعال، برخی فناوری‌های شخص ثالث نیز ممکن است کوکی یا شناسه‌های فنی خود را ایجاد کنند. نحوه پردازش این اطلاعات تابع سیاست‌های سرویس مربوطه نیز خواهد بود.

06
PUBLIC CONTENT

دیدگاه‌ها و محتوای عمومی کاربران

اطلاعاتی که کاربر در بخش‌های عمومی سایت منتشر می‌کند ممکن است برای سایر کاربران قابل مشاهده باشد.

کاربران هنگام ثبت دیدگاه یا مشارکت در بخش‌های عمومی وب‌سایت باید توجه داشته باشند که اطلاعاتی که در این بخش‌ها منتشر می‌کنند ممکن است عمومی باشد.

تهران تا سئول حق دارد دیدگاه‌ها یا نام‌های کاربری مغایر با قوانین کشور، سیاست‌های وب‌سایت یا الزامات مربوط به امنیت و نظم سامانه را حذف یا ویرایش کند.

ویرایش یا حذف یک دیدگاه به معنای تغییر هویت یا محتوای سایر کاربران نیست و صرفاً در چارچوب مدیریت محتوای منتشرشده انجام می‌شود.

07
PRIVATE COMMUNICATION

ارتباطات خصوصی و فرم‌های تماس

اطلاعاتی که کاربر از طریق مسیرهای خصوصی برای تهران تا سئول ارسال می‌کند، با اطلاعات عمومی منتشرشده متفاوت است.

اطلاعاتی که کاربران از طریق ایمیل، فرم‌های تماس یا سایر مسیرهای ارتباطی خصوصی ارسال می‌کنند، برای پاسخ‌گویی، پیگیری درخواست و مدیریت ارتباط مربوطه مورد استفاده قرار می‌گیرد.

این اطلاعات در حالت عادی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات بر اساس قانون یا دستور مرجع صالح قانونی لازم باشد.

08
TECHNICAL LOGS

اطلاعات فنی و گزارش‌های سیستم

برخی اطلاعات فنی به صورت خودکار در جریان استفاده از سرویس‌های وب ثبت می‌شوند.

هنگام ورود به وب‌سایت یا استفاده از برخی قابلیت‌ها، ممکن است اطلاعاتی مانند نشانی IP، User Agent، زمان درخواست، مسیر درخواست و برخی اطلاعات فنی مرتبط با سامانه ثبت شود.

این اطلاعات می‌تواند برای تشخیص خطا، بررسی امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، تحلیل عملکرد سامانه و نگهداری سوابق فنی مورد استفاده قرار گیرد.

نوع اطلاعات نمونه کاربرد احتمالی
اطلاعات شبکه IP Address امنیت، تشخیص سوءاستفاده و عیب‌یابی
اطلاعات مرورگر User Agent تشخیص سازگاری و خطاهای فنی
داده نشست وضعیت ورود و کوکی‌ها عملکرد حساب و تجربه کاربری
داده درخواست زمان و مسیر درخواست امنیت و تحلیل فنی سامانه
09
DISCLOSURE

اشتراک‌گذاری و ارائه اطلاعات

تهران تا سئول اطلاعات کاربران را خارج از چارچوب‌های مورد نیاز برای ارائه خدمات، امنیت و الزامات قانونی منتشر نمی‌کند.

اطلاعات خصوصی کاربران در حالت عادی به اشخاص ثالث فروخته یا برای مقاصد نامرتبط با ارائه خدمات وب‌سایت در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد.

با این حال، در صورت وجود الزام قانونی، دستور مرجع قضایی یا درخواست مقام صالح مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، اطلاعاتی که قانوناً باید ارائه شود، ممکن است در اختیار مرجع مربوط قرار گیرد.

10
SECURITY

امنیت اطلاعات

حفاظت از اطلاعات بخشی از مسئولیت فنی مدیریت وب‌سایت است.

تهران تا سئول تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی متعارف، از اطلاعات موجود در سامانه در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده محافظت کند.

با این حال، هیچ سامانه متصل به اینترنت را نمی‌توان مطلقاً مصون از تمامی خطرات فنی یا امنیتی دانست.

🛡
اصل امنیت

امنیت اطلاعات یک فرایند مستمر است و ممکن است متناسب با تغییر زیرساخت، نرم‌افزارها، تهدیدهای امنیتی و نیازهای عملیاتی وب‌سایت به‌روزرسانی شود.

12
CHILD PRIVACY

کودکان و حفاظت از حریم خصوصی

تهران تا سئول در طراحی سیاست‌های خود اصول احتیاطی بیشتری را درباره کاربران کم‌سن در نظر می‌گیرد.

در صورتی که کاربر کمتر از ۱۳ سال سن داشته باشد، توصیه می‌شود پیش از ایجاد حساب، ارسال اطلاعات یا مشارکت در فعالیت‌های تعاملی وب‌سایت، با والدین یا سرپرست قانونی خود مشورت کند.

VOLUNTARY PRINCIPLE

تعهد داوطلبانه به برخی اصول COPPA

COPPA یک چارچوب قانونی ایالات متحده آمریکا در زمینه حفاظت از حریم خصوصی کودکان در برخی خدمات آنلاین است. تهران تا سئول ادعا نمی‌کند که COPPA به عنوان یک قانون ایالات متحده، الزام قانونی مستقیمی برای فعالیت این وب‌سایت در ایران ایجاد می‌کند. با این حال، تهران تا سئول برخی اصول حمایتی مرتبط با حفاظت از اطلاعات کاربران کم‌سن را به صورت داوطلبانه مورد توجه قرار می‌دهد.

13
USER CHOICES

حقوق و انتخاب‌های کاربران

کاربران می‌توانند در حدود امکانات سامانه و قوانین مربوط، درباره اطلاعات خود درخواست یا اقدام مناسب انجام دهند.

کاربران می‌توانند در صورت وجود امکان، اطلاعات حساب خود را مدیریت یا اصلاح کنند و برای مسائل مرتبط با حساب یا اطلاعات شخصی از مسیرهای ارتباطی تهران تا سئول درخواست راهنمایی کنند.

در صورت وجود درخواست قانونی برای اصلاح، حذف، ارائه یا بررسی اطلاعات، موضوع مطابق قوانین و شرایط فنی و حقوقی مربوط بررسی خواهد شد.

14
RETENTION

نگهداری و حذف اطلاعات

مدت نگهداری اطلاعات به نوع داده، کاربرد آن، نیازهای عملیاتی و الزامات قانونی مربوط بستگی دارد.

اطلاعات حساب، سوابق فنی، داده‌های مربوط به دیدگاه‌ها و سایر داده‌ها ممکن است برای مدت لازم جهت ارائه خدمات، حفظ امنیت، مدیریت سامانه یا رعایت الزامات قانونی نگهداری شوند.

در مواردی که قانون نگهداری اطلاعات را الزامی کند، حذف یا عدم نگهداری داده ممکن است تا پایان دوره قانونی مربوط امکان‌پذیر نباشد.

16
UPDATES

به‌روزرسانی این سیاست

سیاست حریم خصوصی ممکن است در صورت تغییر خدمات، زیرساخت فنی یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود.

در صورت تغییر محتوای این سند، نسخه به‌روزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد. ادامه استفاده از وب‌سایت پس از انتشار نسخه جدید، تابع مفاد نسخه منتشرشده خواهد بود.

17
CONTACT

ارتباط درباره حریم خصوصی

برای پرسش‌ها، درخواست‌ها یا گزارش‌های مرتبط با حریم خصوصی می‌توانید از مسیرهای ارتباطی معرفی‌شده در وب‌سایت استفاده کنید.

هنگام ارسال درخواست درباره اطلاعات شخصی، برای بررسی دقیق‌تر موضوع ممکن است ارائه اطلاعاتی برای احراز ارتباط درخواست با حساب یا داده مربوط لازم باشد.

حفاظت از اطلاعات، بخشی از اعتماد کاربران است.

تهران تا سئول تلاش می‌کند اطلاعات کاربران را با رعایت الزامات فنی، مدیریتی و قانونی مرتبط با فعالیت وب‌سایت مدیریت کند.